Conditions Générales d'Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation de Shopiposte

Dernière mise à jour : Mars 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Shopiposte (accessible via le site shopiposte.com et les applications mobiles), exploitée par SOPECO (Société de Prestations et de Commerce), société de droit congolais basée à Brazzaville, République du Congo.

1. Objet

Shopiposte est une plateforme de commerce électronique multi-vendeurs permettant aux vendeurs de proposer leurs produits et aux acheteurs de les commander en ligne. Les présentes CGU définissent les droits et obligations des utilisateurs (acheteurs, vendeurs et livreurs).

2. Inscription et Compte

• L'inscription est gratuite et ouverte à toute personne physique ou morale résidant au Congo-Brazzaville
• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour
• Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion
• SOPECO se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des présentes CGU

3. Commandes et Paiements

• Les prix sont affichés en Francs CFA (XAF) et incluent toutes les taxes applicables
• Le paiement peut être effectué par les moyens mis à disposition sur la plateforme
• La commande est confirmée après validation du paiement

4. Livraison

• Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon la localisation
• Shopiposte s'engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter les délais annoncés
• Le client doit vérifier l'état du colis à la réception

5. Responsabilités des Vendeurs

• Les vendeurs sont responsables de la qualité, de la conformité et de la description exacte de leurs produits
• Tout produit contrefait, illégal ou dangereux est strictement interdit
• SOPECO se réserve le droit de retirer tout produit non conforme

6. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu de la plateforme Shopiposte (logo, design, textes, images) est la propriété de SOPECO et est protégé par les lois en vigueur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

7. Protection des Données

SOPECO s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément à sa Politique de Confidentialité et aux réglementations en vigueur en République du Congo.

8. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à : [email protected]