Politique de Livraison

Politique de Livraison de Shopiposte

Dernière mise à jour : Mars 2026

Shopiposte, opéré par SOPECO, s'efforce de vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais à travers tout le Congo-Brazzaville.

1. Zones de livraison

• Brazzaville : Livraison sous 24 à 48 heures
• Pointe-Noire : Livraison sous 48 à 72 heures
• Autres villes (Dolisie, Nkayi, Owando, Ouesso) : Livraison sous 3 à 7 jours

2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de :

• La destination de livraison
• Le poids et les dimensions du colis
• Le vendeur et sa localisation

Les frais sont affichés avant la validation de la commande.

3. Suivi de commande

Vous pouvez suivre l'état de votre livraison en temps réel depuis votre espace client.

4. Réception

• Vérifiez l'état du colis en présence du livreur
• En cas de dommage visible, refusez le colis et contactez notre service client
• Signez le bon de livraison uniquement si le colis est en bon état

5. Contact

Pour toute question sur votre livraison : [email protected]